BAGAIMANA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi kami. Jika Anda ingin menghubungi Istibank untuk alasan lain, silahkan hubungi Layanan Pelanggan atau kunjungi Website kami di www.istibank.com.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Data Pribadi yang kami kumpulkan dan simpan mencakup namun tidak terbatas pada:

1. Informasi Data Pribadi yang Pengguna berikan.

Pada saat Pengguna mengunduh atau mendaftar pada situs Istibank, secara langsung Pengguna memberikan informasi, termasuk namun tidak terbatas pada :

1. 1. Informasi terkait pembuatan akun, seperti nama Pengguna, nomor induk kependudukan, alamat, alamat email, nomor telepon, password.
   2. Data Anak
   3. Data keuangan terkait transaksi, ketika Pengguna melakukan pembelian program pada situs Istibank.
   4. Informasi ketika Pengguna mengontak Kami.
   5. Informasi ketika Pengguna menggunakan situs Isitbank, seperti memberikan pertanyaan pada kolom komentar, berpartisipasi dalam diskusi dan melakukan tes.
   6. Data lainnya sesuai dengan definisi Data Pribadi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Informasi tersebut Kami kumpulkan dengan izin dari Pengguna dan dapat Kami gunakan untuk mengontak Pengguna, dari waktu ke waktu, untuk memberikan informasi penting, pemberitahuan yang dibutuhkan terkait pelaksanaan program yang diminati Pengguna dan informasi penawaran program yang relevan dengan program yang Pengguna minati pada platform Kami.

2. Informasi Data Pribadi yang Kami kumpulkan.

Kami berhak mengumpulkan informasi-informasi yang kami dapat secara otomatis setiap kunjungan Pengguna ke situs Isitbank, yang meliputi, namun tidak terbatas pada:

2. 1. Informasi teknis, yang meliputi protokol internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Pengguna dengan internet, informasi login Pengguna, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), sistem operasi dan aplikasi, dan jenis perangkat seluler.
   2. Informasi tentang kunjungan Pengguna, yang meliputi daftar lengkap lokator sumber seragam (uniform resource locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari situs Istibank (termasuk tanggal dan waktu), produk yang Pengguna lihat atau cari, waktu respon halaman, pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu pada situs, informasi interaksi pada halaman, proses meninggalkan situs Isitbank, serta nomor telepon yang digunakan Pengguna saat menghubungi layanan pelanggan kami.
   3. Data nilai Pengguna, yang meliputi hasil ujian Pengguna serta nilai akademis lainnya yang diperoleh melalui situs Isitbank.
3. Informasi yang Kami kumpulkan dari sumber lain.

Kami berhak mengumpulkan informasi-informasi Pengguna pada saat Pengguna menggunakan situs maupun aplikasi lain yang Kami kelola juga secara mandiri atau bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada misalnya, program referral, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jasa periklanan, penyedia analisis). Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang kami kumpulkan dari sumber lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Kami berhak menggunakan Data Pribadi yang telah kami terima dengan izin Pengguna, untuk:

1. Melakukan administrasi, verifikasi dan pengelolaan akun Pengguna pada situs Istibank.
2. Menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan situs Istibank, perubahan pada produk, jasa atau layanan Kami.
3. Mengelola dan memproses segala bentuk hadiah, voucher atau hal serupa lainnya yang Pengguna terima saat menggunakan situs Istibank.
4. Mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan situs dan aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna.
5. Kebutuhan internal Kami terkait riset, promosi layanan baru, penawaran khusus, maupun informasi lain, dimana Kami dapat menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax atau aplikasi chat.
6. Meminta Pengguna melengkapi survei untuk tujuan penelitian atau lainnya meskipun Pengguna tidak harus menanggapinya.
7. Berkomunikasi secara langsung kepada Pengguna.

Kami akan menggunakan Data Pribadi Pengguna dengan tingkat kehati-hatian yang sama, namun dalam setiap hal tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar, sebagaimana digunakan dalam urusan kami sendiri yang dapat diperbandingkan untuk menjaga kerahasiaan semua Data Pribadi.

Pengguna setuju bahwa Istibank tidak akan bertanggung jawab untuk setiap pelanggaran keamanan yang terkait pesan, informasi atau dokumen yang dikirimkan oleh Pengguna melalui internet di luar situs Kami.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan informasi/ data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

• Terjadinya perubahan struktur kepemilikan perusahaan Kami termasuk namun tidak terbatas karena akuisisi atau penggabungan maka Data Pribadi Pengguna dapat dibuka, dan/atau beralih karena hukum, kepada perusahaan hasil penggabungan atau perusahaan yang melakukan akuisisi.
• Adanya kewajiban hukum yang mensyaratkan Kami untuk membuka informasi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada perintah pengadilan atau lembaga lainnya yang memiliki kewenangan yang sesuai.

PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Pada saat Pengguna menyerahkan Data Pribadi pada situs berarti Pengguna menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengelolaan yang terjadi pada situs kami. Setiap Data Pribadi yang Kami terima disimpan pada jaringan yang aman. Kami akan senantiasa berusaha untuk menjaga keamanan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak Pengguna

Pengguna dapat memohon untuk penghapusan Data Pribadi Pengguna pada Platform atau menarik persetujuan Pengguna untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Pengguna dengan memberikan pemberitahuan dengan cara menghubungi layanan pelanggan kami pada halaman kontak. Kami menerima pemberitahuan dari Pengguna untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Pengguna, kami akan menginformasikan Pengguna tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Pengguna dapat memutuskan apakah Pengguna tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.

Hak Kekayaan Intelektual

Hak Kekayaan Intelektual Kami telah terdaftar dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang terkait Hak Kekayaan Intelektual. Segala data yang berhubungan dengan Data Pribadi yang Pengguna kirimkan, berikan, transmisikan, unggah atau sediakan pada saat menggunakan situs kami tetap menjadi milik Pengguna.

Perubahan Kebijakan Privasi

Isitbank berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan atau mengatur ulang Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu dan setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini. Pemberitahuan terkait perubahan akan diinformasikan melalui surat elektronik atau notifikasi pada situs dan media lainnya. Dengan tetap menggunakan situs setelah adanya perubahan, modifikasi dan/atau penambahan serta pengurangan, Pengguna memberikan persetujuan terkait setiap dan seluruh hal tersebut.

Kritik dan Saran

Segala jenis kritik, masukan, atau saran dapat disampaikan melalui lembagaistibank2018@gmail.com